Acuerdo 2017, un negocio simple donde todas las partes cuentan, así tituló Directv su -de este año, la más difícil de todas, de acuerdo con Víctor Ferreres, asesor publicitario externo de la operadora de telecomunicaciones, dado el contexto en que se desarrolla. Por ello, la empresa apela al acuerdo en un mercado de peso en América Latina, pero golpeado.
Las cifras así lo dejan ver. En la preventa pasada la empresa anunció que había superado los 2 millones de usuarios. Ayer dio cuenta de 100.000 más un año después y, en gran medida, ello obedece a la escasez de divisas y a la imposibilidad de importar equipos para captar nuevos clientes. Pese a todo, la empresa se ubica como la primera en el ranking del sector de TV paga, con 41% de share.
En medio de la situación, Ferreres dijo que el churn (término que hace referencia a la cantidad de abonados que dejan de utilizar los servicios que ofrece una determinada empresa) es el más bajo de la región. Rodolfo Carrano, vicepresidente comercial de Directv, precisó que la tasa es del 0,2% de la base de clientes, lo cual -asegura- es bastante baja en comparación con la industria en otras partes del mundo.
Resaltó que ello tiene que ver con el contenido que ofrece la operadora, a la confiabilidad, inclusión de canales exclusivos como con OnDirectv, en el que ahora se podrá insertar publicidad, y Directv Sports, “que la gente valora muchísimo”.
Como parte de la apuesta de Directv como medio para 2017, destaca contenido para todo público y para todas las marcas.
La empresa ofrece a los anunciantes y agencias de publicidad 32 canales de variedades, música, espectáculos y películas, entre otros géneros, de su amplia grilla de programación. Se espera que en 2017 se incorporen a la parrilla otros cinco canales.
A ello se suma el Clásico Mundial de Béisbol y la Copa Confederaciones como dos platos fuertes en el segmento deportivo, con transmisiones en vivo y en alta definición.
“Buscamos, principalmente, ser respetuosos con cada una de las marcas, ser responsables con lo que ofrecemos”.
“Tenemos uno de los menores costos por cada punto de rating para quienes son muy planificadores y cuidan el dinero y hoy hay que hacerlo”, dijo Carrano.
Edgar Angarita director de ventas de publicidad, resaltó que si bien a Directv lo caracteriza el tema deportivo, como medio ha tratado de expandir las audiencias a otros géneros con la incorporación de canales de representación como Food Networks, entretenimiento alrededor de la comida. “Nos caracteriza la exclusividad, la tecnología y lo que es el compromiso por lo que ofrecemos para dar algo completamente distinto e innovador”, expresó.
Informó que, adicionalmente, en 2017, ofrecerán medición de audiencias a nivel nacional a través de un sistema propio -Audience Measurement System- lo cual permitirá tener más eficiencia en cuanto a costo por punto de rating.
